Вопрос-Ответ

Вопрос: Может получатель оплатить отправление груза?

Ответ: Да, может. Только по безналичному расчету. Клиенту выставляется счет на оплату и как только он его оплачивает, груз отправляется.

Вопрос: Перевозите опасные грузы?

Ответ: Нет не перевозим.

Вопрос: Скажите пожалуйста Вы по Москве грузы забираете и сколько стоит?

Ответ: Да, мы забираем грузы по Москве. Стоимость забора груза Вы можете посмотреть в разделе "услуги компании".

Вопрос: Каким видом транспорта осуществляется доставка грузов в Якутск?

Ответ: Доставка в Якутск осуществляется: авиа, жд (сборным вагоном) и контейнером.

Вопрос: Сколько по срокам груз идет в Якутск?

Ответ: Авиа 1-2 дня. Жд (почтово-багажный) 12-14 дней. Контейнер 25-30 дней.

Вопроc: Какие требования к грузу сдаваемого для отправки?

Ответ: Груз должен быть в надлежащей упаковке без доступа к внутреннему вложению обеспечивающей сохранность при транспортировке. При необходимости компания ООО "ТЛК Регион" может произвести доупаковку груза в стрейч пленку, мешок или в обрешетку.

Вопрос: Что делать если при сдаче груза был неверно указан получатель?

Ответ: Необходимо написать письмо о смене получателя. Если отправителем груза является юридическое лицо — письмо должно быть написано на фирменном бланке организации с печатью и подписью руководителя. Если отправителем является физическое лицо — в письме необходимо указать паспортные данные отправителя заверенные подписью.